客戶(hù)服務(wù)
售前服務(wù)
為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún),投資方案的擬定,協(xié)助用戶(hù)完成設備論證和選型。協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行輔助工程的規劃和詢(xún)價(jià)。
售中服務(wù)
在合同簽訂后,我們仍然需要與用戶(hù)協(xié)商溝通,進(jìn)一步確認用戶(hù)的具體要求,進(jìn)一步與用戶(hù)的使用部門(mén)或使用人員溝通。以保證為用戶(hù)提供的設備完全能滿(mǎn)足用戶(hù)的全面要求。
售后服務(wù)
在設備交付用戶(hù)使用后,我們會(huì )經(jīng)常與用戶(hù)溝通了解設備的使用情況,在用戶(hù)設備出現使用上的疑難、設備的故障時(shí),我們會(huì )及時(shí)安排我們的銷(xiāo)售人員或者技術(shù)人員與您聯(lián)系……